下载次数：
本日：
本周：
本月：
总计：

《如何进行客户管理》培训教程
 著名管理专家及其课程（VCD教材）介绍
 
MK19-1　导 言 
MK19-2　销售目标实现的关键 
MK19-3　时间管理 
MK19-4　销售员过程管理 
MK19-5　客户开发 
MK19-6　案例：角色转换成交术 
MK19-7　客户开发技法 
MK19-8　面对拒绝 
MK19-9　回复“请寄书面资料给我”拒绝理由的例文 
MK19-10　答复“我们自己内部能够供应你们的这种产品（服务）”拒绝理由的例文 
MK19-12　回复“我们已经有了供应商”拒绝理由例文 
MK19-13　找到公司中真正决策者的电话例文 
MK19-14　回复“我们没有预算”拒绝理由的电话例文 
MK19-15　回复“价格”拒绝理由的电话例文 
MK19-16　回复不满意客户或潜在客户的例文 
MK19-17　客户管理 
MK19-18　顾客满意度 
MK19-19　案例：戴尔公司客户管理 
MK19-20　客户服务 
MK19-21　案例：美国Hertz公司的客户服务 
MK19-22　思考题 
 

1 、 [Eshare] 上的所有资料均来自于作者提供或网友的推荐，谨供学习和研究使用。对于网友推荐的资源，本网站无法保证其来源的合法性。
2 、访问 [Eshare] 的用户应了解和接受， [Eshare] 对提供下载的资料只限于提供下载的便利，不拥有下载资源的版权。本网站不保证本站提供的下载资源的准确性、安全性和完整性；同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成的任何形式的损害。
3 、如果您发现该软件侵害了您的版权，请通知管理员，谢谢！
4 、未经本站明确许可，任何网站不得非法盗链及抄袭本站资源；如引用页面，请注明来自本站，谢谢您的支持！