X公司的工作绩效评估(MBA)-免费论文

　　　目前，人们己渐渐了解到什么是绩效考核或工作表现评估（Performance Appraisal）和企业搞绩效评估的必要性。中国绝大多数的企业，特别是外资和合资企业，每年都对全体员工进行工作表现考核，并以考核的结果作为人事变动、升降职、培训、奖励等人事决策的依据。
　　而在现实中，一些企业总是一味地将主要精力放在业务上，却忽略了绩效评估的作用和意义。这些企业通常都会有一套完善的绩效评估制度，只是由于领导者和管理层未能真正重视绩效评估工作，实际执行起来，绩效评估变成是走过场，评估过程马虎了事，评估工作结束后也没有进一步的跟进工作。绩效评估并没有达到其目的，发挥其应有的作用。
　　本文结合外资企业X公司的绩效评估案例，对绩效评估的内容、方法和作用等作深入的剖析，旨在加深学生对绩效评估的了解，学会评价企业的绩效评估制度是否合理可行，绩效评估工作是否己经达到既定目标，有那些地方应该改进，如何改进等等。在案例部分描述X公司绩效评估情况的时候，穿插了一些疑问，其中有些是属于《管理学》或《人力资源学》中其他方面的问题，未必与绩效评估制度有直接联系，但可能会对绩效评估有间接影响。也就是说，案例内容其实有一定迷惑性，要求学生懂得分辨出相关的有用的信息，学会根据有效的案例内容去做有关分析，提高找出问题、分析问题和解决问题的能力。摘要
　　绩效评估制度是人力资源管理中不可或缺的一个重要环节，它是企业人事变动、薪金调整、职务调动和培训发展等人事决策的主要依据。作为一种反馈机制，它为企业创造了员工之间沟通和交流的机会。本文提供X公司的工作绩效评估制度及其实际操作情况的案例，并沿着绩效评估四个基本步骤的思路，对案例中绩效评估的内容和方法以及实施过程等进行了详细的分析，通过分析找出问题所在，并提出解决的方案。
　　每个企业都应该根据企业自身要求以及企业的资源和实况而制定绩效评估制度，其中考核的目的和作用、内容和方法的确定，以及考核结果面谈是关键部分，不可在绩效评估中被忽略掉。本文重点介绍了各种考核方法，并分析其优缺点，企业可根据自身的条件和状况选用最合适的方法。关键词：绩效评估／绩效考核人力资源管理目标管理